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清华大学医院管理研究院教授钱庆文来我院作“精益医疗管理”讲座
[字号: ] 2018-04-19    阅读次数:1044

417日下午,清华大学医院管理研究院教授、国务院深化医药卫生体制改革小组专家委员、美国Johns Hopkins大学公共卫生学院教授、 台湾阳明大学医务管理研究所所长钱庆文在我院门诊楼七楼学术交流中心做“精益医疗管理”讲座。我院领导班子成员、科主任、护士长及行政人员共计300多人聆听了讲座。讲座由副院长张梅主持。

钱庆文教授以丰田汽车管理理念为例引出“精益医疗管理”,然后分析了当下整个医疗环境状况,指出“精益医疗管理”的重要性,并结合台湾省地区医院管理模式区分了“精益医疗管理”和传统医院管理的不同,指明了精益医疗的特色、原则以及如何在整个医院服务流程过程中运用精益医疗解决实际问题。最后,他还就精益管理的几点注意事项做了归纳。钱庆文强调,精益医疗管理不只是解决医院管理的事务,也可以用来解决医疗管理的事物。

张梅对钱教授的讲座给予了高度评价,同时表示,我院一直把提升医院管理服务水平作为一项长期工程来抓,并积极通过标准化建设年活动进一步提升管理服务质量水平,钱庆文教授的讲座为我院下一步的工作提供了有益的借鉴,希望全院行政和医疗管理人员认真领悟讲座精髓并贯彻落实到实际工作中。

(宣传科)







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